نظارت › جزء

مدل ارزیابی تحقق — عبور از «درصدسازی»

اگر سامانه فقط به یک عدد و درصد برسد، پیچیدگی واقعی تحقق پنهان می‌ماند؛ مدل پیشنهادی شش سطح مستقل دارد که هم‌زمان نمایش داده می‌شوند.

۱
سطح ۱ · سیاستی
آیا مسئله در سطح قانون/سند/تصمیم رسمی توجه شده؟
۲
سطح ۲ · نهادی
ساختار، مسئولیت و منابع لازم ایجاد شده؟
۳
سطح ۳ · اجرایی
اقدامات واقعی آغاز و اجرا شده‌اند؟
۴
سطح ۴ · خروجی
چه محصول یا دستاورد مستقیمی تولید شده؟
۵
سطح ۵ · نتیجه
خروجی به نتیجه موردانتظار منجر شده؟
۶
سطح ۶ · پایداری
نتیجه به‌صورت مستمر باقی مانده یا موقتی بوده؟

شش سطح ارزیابی تحقق — هر سطح سؤال مستقلی دارد.

نشانه «ورود» = رفتن به لایه عمیق‌تر·گره‌های بدون نشانه = محتوای همین لایه·مکث روی هر گره = نمایش حاشیه‌ها
روی هر لایه مکث کنید تا جزئیاتش نمایان شود.

تلفیق سه منبع ارزیابی

گزارش دستگاه

داده رسمی و خودگزارشی — یکی از منابع، نه مرجع نهایی

رصد مردمی

مشارکت عمومی در نظارت، گزارش‌های مردمی، بازخوردهای میدانی

ارزیابی کارشناسی

بررسی تخصصی داده‌ها، تحلیل نقاط قوت و ضعف، پیشنهاد اصلاحی

نکته کلیدی

اختلاف میان منابع خود یک داده مهم است و باید به «موضوع بررسی» تبدیل شود — نه اینکه به میانگین بی‌معنا تقلیل یابد.

تفکیک فعالیت، خروجی و پیامد

درس از بنچمارک (الگوی COP فرانسه و ارزیابی اداری ژاپن): «اقدام انجام شد»، «خروجی تولید شد» و «پیامد محقق شد» سه ادعای متفاوت‌اند و هر کدام شواهد خود را می‌خواهند.

مدل بلوغ سامانه در هفت سطح: ۱) Corpus معتبر ۲) دانش ۳) منظومه ۴) اقدام ۵) پیگیری ۶) مشارکت و ارزیابی ۷) حلقه بازخورد حکمرانی.

پیوندهای عرضی — مسیرهای مرتبط در درخت